Чат на живо в Winbet

Чат на живо в Winbet

Съдържание:

  1. Чат без регистрация
  2. Идентифициране
  3. Въпроси към екипа
  4. Персонализиране

Чат на живо за бързи отговори на въпроси на играчите в Winbet

Чатът на живо е вече опция за връзка с поддържащия персонал, без която е немислим един топ онлайн букмейкър.

Връзката по телефон и чрез имейл се предлага от всички съвременни букмейкъри, привличащи клиенти за залагания и игри онлайн.

Но чатът е много по-бързо средство за връзка и нуждаещите се от отговор на въпроси и помощ с информация ги получават веднага.

В Winbet ще намерите иконата на чата във всяка страница, в долната част на екрана, независимо в коя секция сте.

И в мобилната версия на букито ще можете да виждате иконата, лесно достъпна за отваряне при необходимост.

👉🏻️ Към сайта на Winbet
Вземи Бонус Сега

Можете ли да ползвате чата на живо, ако не сте регистрирани като клиенти

Winbet - чат на живо

Има играчи, които искат първо да пробват сайта, за да видят какво предлага Winbet. Те не се регистрират, но това не е пречка за използване на чата на живо.

Тази опция е на разположение на всички, които в момента използват сайта. У всеки може да възникне въпрос.

Служителите на букмейкъра са готови да отговарят и на въпросите на нерегистрирани потребители.

Така че ако още не сте регистрирани, но преглеждате сайта и възникне въпрос, отворете оранжевата икона за връзка на живо с персонала и задайте въпроса си.

Как ще бъдете идентифицирани и къде да въведете въпроса си

След като кликнете върху оранжевата икона в долната част на екрана, ако сте регистрирани в сайта, системата ще вземе автоматично данните ви, за да ви идентифицира.

Ако сте регистрирани, но не сте влезли в профила си, ще трябва да го направите. За това ще ви подсети и надпис в червено, който гласи „Активирайте профила си“.

Ако не сте регистрирани като клиенти на Winbet, трябва да попълните имената си в полето с надпис „Представете се“.

Въведете въпроса си в полето, което има надпис „Съобщение“. Дежурният специалист от персонала ще отговори на него.

Какви въпроси можете да зададете на персонала по поддръжката в чата на живо

Въпроси и контакт с Уинбет

Можете да зададете всякакви въпроси, които имате във връзка с използването на сайта. Дори ако в процеса на регистрацията у вас възникнат въпроси, не се колебайте да ги зададете в чата на живо.

Служителите от поддръжката са компетентни за разяснения и помощ по регистрацията, депозирането, верифицирането на профили на клиенти, както и тегленето на суми от печалби.

При залагания можете да зададете всякакви въпроси, свързани с тях: за пазари, коефициенти, както и други.

Бонусите и промоциите са атрактивни за всички клиенти на Winbet, а ако искате допълнителна информация и разяснения, служителите ще ви ги дадат в чата на живо.

При избор на игра, ако не разбирате някои правила, също можете да се обърнете към поддръжката за помощ.

И разбира се, можете да задавате всякакви други въпроси, възникнали във връзка с използването на сайта.

Как можете да персонализирате връзката чрез чат на живо

В долния ляв край на прозорчето за чата ще видите надпис Опции. Тук можете да променяте следните опции:

  • звук – тук можете да изключите, а по желание отново да включите звука, който се чува, когато получите съобщение в чата
  • изпрати файл – това е допълнително улеснение, когато имате въпрос, който искате да илюстрирате със снимка. Просто направете снимка на екрана, за да се вижда какъв е проблемът, и я изпратете чрез тази функция
  • Изпращане на запис по имейл – това е още едно улеснение в помощ на клиентите. С него можете да запазите копие от разговора си със специалиста по поддръжката и да го изпратите на електронния си адрес, например ако искате да чуете още веднъж разясненията
  • Относно – в тази опция можете да видите по-подробна информация за чата на живо

Не забравяйте да оцените помощта, която ви е оказана от специалиста по поддръжката. Иконите за оценка се намират в горната част, отдясно.

Можете ли да избирате от меню с категории въпроси

В чата на живо няма да се покаже меню, от което да изберете категория на въпроса – например свързан със залози или с депозиране. Просто въведете въпроса си в съответното поле.

Колко бързо служителите по поддръжката се отзовават на чата на живо

По принцип при започване на чат от ваша страна служителите реагират веднага. Ако има доста клиенти, които в момента са в чата и задават въпроси, може да е необходимо да изчакате най-много до минута.

Как ще затворите чата на живо

За да приключите чата, просто трябва да затворите прозорчето. То ще продължи да се вижда, за да ви е подръка, ако имате нови въпроси.

👉🏻️ Влез в Winbet
Вземи Бонус Сега

© 2009-2022 Мачовете.ком. Всички права над материалите в сайта запазени. | Контакти

НСС