Чат на живо в Winbet

Чат на живо в Winbet

Чат на живо за бързи отговори на въпроси на играчите в Winbet

Чатът на живо е вече опция за връзка с поддържащия персонал, без която е немислим един топ онлайн букмейкър. Връзката по телефон и чрез имейл се предлага от всички съвременни букмейкъри, привличащи клиенти за залагания и игри онлайн. Но чатът е много по-бързо средство за връзка и нуждаещите се от отговор на въпроси и помощ с информация ги получават веднага.

В Winbet ще намерите иконата на чата във всяка страница, в долната част на екрана, независимо в коя секция сте. И в мобилната версия на букито ще можете да виждате иконата, лесно достъпна за отваряне при необходимост.

Можете ли да ползвате чата на живо, ако не сте регистрирани като клиенти

Winbet - чат на живо

Има играчи, които искат първо да пробват сайта, за да видят какво предлага Winbet. Те не се регистрират, но това не е пречка за използване на чата на живо.

Тази опция е на разположение на всички, които в момента използват сайта. У всеки може да възникне въпрос. Служителите на букмейкъра са готови да отговарят и на въпросите на нерегистрирани потребители. Така че ако още не сте регистрирани, но преглеждате сайта и възникне въпрос, отворете оранжевата икона за връзка на живо с персонала и задайте въпроса си.

Как ще бъдете идентифицирани и къде да въведете въпроса си

След като кликнете върху оранжевата икона в долната част на екрана, ако сте регистрирани в сайта, системата ще вземе автоматично данните ви, за да ви идентифицира.

Ако сте регистрирани, но не сте влезли в профила си, ще трябва да го направите. За това ще ви подсети и надпис в червено, който гласи „Активирайте профила си“.

Ако не сте регистрирани като клиенти на Winbet, трябва да попълните имената си в полето с надпис „Представете се“.

Въведете въпроса си в полето, което има надпис „Съобщение“. Дежурният специалист от персонала ще отговори на него.

Какви въпроси можете да зададете на персонала по поддръжката в чата на живо

Въпроси и контакт с Уинбет

Можете да зададете всякакви въпроси, които имате във връзка с използването на сайта. Дори ако в процеса на регистрацията у вас възникнат въпроси, не се колебайте да ги зададете в чата на живо.

Служителите от поддръжката са компетентни за разяснения и помощ по регистрацията, депозирането, верифицирането на профили на клиенти, както и тегленето на суми от печалби.

При залагания можете да зададете всякакви въпроси, свързани с тях: за пазари, коефициенти, както и други.

Бонусите и промоциите са атрактивни за всички клиенти на Winbet, а ако искате допълнителна информация и разяснения, служителите ще ви ги дадат в чата на живо.

При избор на игра, ако не разбирате някои правила, също можете да се обърнете към поддръжката за помощ.

И разбира се, можете да задавате всякакви други въпроси, възникнали във връзка с използването на сайта.

Как можете да персонализирате връзката чрез чат на живо

В долния ляв край на прозорчето за чата ще видите надпис Опции. Тук можете да променяте следните опции:

  • звук – тук можете да изключите, а по желание отново да включите звука, който се чува, когато получите съобщение в чата
  • изпрати файл – това е допълнително улеснение, когато имате въпрос, който искате да илюстрирате със снимка. Просто направете снимка на екрана, за да се вижда какъв е проблемът, и я изпратете чрез тази функция
  • Изпращане на запис по имейл – това е още едно улеснение в помощ на клиентите. С него можете да запазите копие от разговора си със специалиста по поддръжката и да го изпратите на електронния си адрес, например ако искате да чуете още веднъж разясненията
  • Относно – в тази опция можете да видите по-подробна информация за чата на живо

Не забравяйте да оцените помощта, която ви е оказана от специалиста по поддръжката. Иконите за оценка се намират в горната част, отдясно.

Можете ли да избирате от меню с категории въпроси Затвори
В чата на живо няма да се покаже меню, от което да изберете категория на въпроса – например свързан със залози или с депозиране. Просто въведете въпроса си в съответното поле.

Колко бързо служителите по поддръжката се отзовават на чата на живо Затвори
По принцип при започване на чат от ваша страна служителите реагират веднага. Ако има доста клиенти, които в момента са в чата и задават въпроси, може да е необходимо да изчакате най-много до минута.

Как ще затворите чата на живо Затвори
За да приключите чата, просто трябва да затворите прозорчето. То ще продължи да се вижда, за да ви е подръка, ако имате нови въпроси.

[18+] Залагай разумно Gambling Therapy